Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die Zahlung kann per Kreditkarte, PayPal und Satispay erfolgen. Außerdem werden American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Union Pay und Visa akzeptiert.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Italiens?
Der Versand ist für Bestellungen über 59 € kostenlos. Für Bestellungen zwischen 25 € und 59 € betragen die Versandkosten für ganz Italien 7,20 € (die Inseln und Kalabrien ausgenommen, dort 8,50 €). Der Mindestbestellwert beträgt 25 €.
Wie lange dauert die Lieferung von Bestellungen innerhalb Italiens?
Die voraussichtliche Lieferzeit für Italien beträgt 4 bis 6 Werktage.
Versenden Sie auch außerhalb Italiens?
Ja, wir versenden auch in verschiedene europäische Länder. Die Versandkosten variieren je nach Region und Paketgewicht.
In welche europäischen Länder versenden Sie und wie hoch sind die Kosten?
Wir versenden nach Österreich, Belgien, Kroatien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Rumänien, Slowakei, Spanien, Andorra, Vatikanstadt, Monaco, San Marino und Tschechien. Die Kosten variieren je nach Gewicht und beginnen bei 12,90 € für Pakete bis zu 2000 g. Wir versenden auch nach Griechenland, Polen, Portugal (zu speziellen Konditionen), Ungarn (16,90 €), Finnland, Irland, Schweden und Litauen (18,40 €).
Wie lange dauert die Lieferung in Regionen außerhalb Europas?
Die Lieferzeit für Regionen außerhalb Europas beträgt 6 bis 11 Werktage.
Akzeptieren Sie ASL-Gutscheine?
Nein, wir akzeptieren ASL-Gutscheine nicht als Zahlungsmittel.
Was muss ich tun, wenn die Bestellung nach der Lieferung nicht der Beschreibung entspricht?
Sollte die Bestellung nach der Lieferung nicht der Beschreibung entsprechen (Menge, Qualität oder Art der Ware) und die Zahlung per Kreditkarte erfolgt sein, reicht es aus, einen Beleg über die Banktransaktion und eine Kopie der Bestellbestätigung per E-Mail vorzulegen.